Termini e condizioni di acquisto online
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
Ambito applicazione
Le seguenti Condizioni Generali di contratto si applicano alla vendita effettuata tanto al cliente che alla qualità di Consumatore, quale definita dal cd. Codice del Consumatore, quanto per la vendita a soggetti professionali e/o commerciali, individuali o in forma di società, con l’esclusione, per questi ultimi, dell’articolo sul recesso; per quanto non espressamente previsto si rinvia, per il consumatore al relativo codice, per il professionista agli articoli sulla vendita come regolata dal codice civile italiano
I nostri prodotti
Oggetto del contratto sono i prodotti indicati sul sito nell’assortimento ivi proposto
La proposta e l’ordine
Il contratto si intende concluso mediante la sottoscrizione e l’invio del modulo d’ordine elettronico rinvenibile sul sito, il pagamento del corrispettivo e la successiva conferma da parte di Orbis; accerta sempre che la conferma sia conforme all’ordine
La conferma dell’ordine
La conferma d’ordine conterrà la data della consegna al vettore, i termini temporali indicativi di consegna al cliente e il costo di spedizione che, in ogni caso, non sarà inferiore a euro 9; per ordini superiori a euro 150 la consegna sarà compresa nel prezzo del prodotto. Dal costo di spedizione sono esclusi diritti doganali, imposizioni tributarie in genere e comunque tutto quanto estraneo al mero addebito di spese da parte del vettore per il trasporto
Modalità di pagamento
Il pagamento va eseguito al momento dell’ordine con le seguenti modalità:
Carta di credito Visa, Maestro, Master, American Express, Paypal
Se ci ripensi prima della consegna
L’ordine può essere annullato entro la data di consegna al vettore, con il semplice invio di comunicazione di annullamento al seguente indirizzo di e-mail; volta che il prodotto sarà stato consegnato al vettore secondo quanto previsto nella conferma di cui all’art.3, potrai recedere nei termini di cui all’art.4 che precede; in caso di annullamento, per la restituzione della somma pagata, Orbis provvederà come previsto dall’art.4 che precede
Se ci ripensi dopo la consegna
Se sei un consumatore potrà recedere nel termine di 14 giorni dalla consegna a condizione che il prodotto sia integro, con l’esclusione della confezione; nel caso di recesso, i prodotti dovranno essere restituiti imballati, con spese a carico Tuo e con consegna a noi entro quattordici giorni dall’invio delle istruzioni che Orbis stessa provvederà a trasmettere. Verificata l’integrità del prodotto, Orbis accrediterà nelle 48 ore successive il corrispettivo versato con le medesime modalità utilizzate da Te per il pagamento
La consegna
La consegna verrà effettuata solo a mani di persona di maggiore età e previa necessaria sottoscrizione di apposito documento, anche elettronico; in caso di difetti esteriori dell’imballaggio o del prodotto, verificabili al momento della consegna, non dovrai accettare la consegna stessa avvertendone Orbis con e-mail al nostro indirizzo info@orbiscocktails.com; volta che il prodotto sarà reso dal vettore, si provvederà al rimborso secondo i termini temporali e le modalità già indicate all’art.4; il prodotto si intende consegnato con l’invito a contattare il vettore, quale al suo arrivo nessuno fosse presente all’indirizzo indicato per la consegna stessa
La garanzia della qualità
Orbis garantisce la conformità del prodotto alla ricetta che trovi sul sito
SPEDIZIONI E RESI
Tempi di consegna:
Ad oggi soddisfiamo le Tue richiesta dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Quanto ordinato e inviato viene consegnato dal lunedì al sabato.
Gli ordini pervenuti e accettati nei giorni festivi sono oggetto di spedizione e consegna nei due giorni lavorativi successivi.
Se quanto hai ordinato non è arrivato nel giorno previsto ma la spedizione Ti è stata confermata, vuol dire che quanto ordinato è in viaggio e potrai verificarne la posizione sul sito del corriere utilizzando i dati del messaggio di conferma che Ti abbiamo inviato accettando l‘ordine.
Non possiamo assumerci eventuali responsabilità per ritardi del vettore o per mancate consegne; garantiamo il nostro impegno per evitare che accada.
Se il prodotto arrivasse non integro o danneggiato, Ti invieremo un prodotto identico a nostre spese.
Nel caso di resi cui seguisse Tua richiesta di riconsegna, le spese di quest’ultima rimarranno a Tuo carico.
Il costo della spedizione compare sempre nella nostra accettazione dell’ordine.
Per curiosità, dubbi o richieste, anche riguardo alle spedizioni, scrivici a info@orbiscocktails.com.